Kundavtal för SafeDok

KUNDAVTAL FÖR SAFEDOK – VERSION 2026-08-20-1

1. Parter. Leverantör är Andreas Fridh, Hällebergsgatan 54, 442 54 Ytterby. SafeDok är tjänstens namn. Kund är den organisation och verksamhetsenhet som anges i registreringen. Den som godkänner avtalet intygar att personen har rätt att ingå avtalet för kunden.

2. Tjänsten. SafeDok är ett digitalt arbetsverktyg för kundens egen kemikaliedokumentation, säkerhetsdatablad, kemikaliekort, arbetsplatsanpassade riskbedömningar, rapporter och QR-koder. Kunden hämtar och laddar upp rätt säkerhetsdatablad, fyller i och kontrollerar innehållet samt godkänner sin dokumentation. Valbar AI-baserad läshjälp kan behandla text som har lästs ur säkerhetsdatabladet och lämna styrkta förslag med sida och källtext. Färdiga produktförslag och sammanfattningar, inklusive AI-förslag, är hjälpunderlag som kunden måste jämföra med rätt och aktuellt säkerhetsdatablad innan de sparas eller används. SafeDok ersätter inte kundens lagstadgade arbetsmiljöansvar, sakkunnig bedömning eller myndighetsbeslut och garanterar inte att kundens dokumentation i sig uppfyller alla krav.

3. Pris och betalningsperiod. Priset är 399 kronor per månad och verksamhetskonto. Tjänsten debiteras en månad i förskott, totalt 399 kronor per avtalsperiod. Avtalet börjar när SafeDok godkänner och aktiverar kontot. Betalning hanteras utanför SafeDok enligt betalningsuppgifterna i fakturan.

4. Moms. Så länge leverantörens försäljning är undantagen från momsplikt tas ingen moms ut. Moms tillkommer på fakturor som utfärdas från den dag leverantören blir skyldig att ta ut moms. Redan korrekt utfärdade och betalda fakturor ändras inte retroaktivt, om inte lag eller beslut från Skatteverket kräver det. Grundpriset 399 kronor per månad är oförändrat och anges exklusive eventuell moms.

5. Förlängning och uppsägning. Varje avtalsperiod är en månad och förlängs med en månad i taget. Kunden kan när som helst begära uppsägning i den inloggade tjänsten eller genom ett verifierbart supportmeddelande. Uppsägningen stoppar nästa förlängning. Kunden har tillgång till tjänsten till den redan betalda månadsperiodens slut. Erlagd månadsavgift återbetalas inte vid vanlig uppsägning från kunden.

6. Kundens ansvar. Kunden ansvarar för att användare har behörighet, att rätt produkt kopplas till rätt säkerhetsdatablad, att aktuella säkerhetsdatablad används, att uppgifter och riskbedömningar kontrolleras i den egna verksamheten samt att lagstadgade åtgärder genomförs. Kunden ska kontrollera AI-förslag mot originaldokumentet och inte behandla ett automatiskt förslag som ett godkännande från SafeDok. Kunden ska före utskrift eller användning av en QR-kod kontrollera produktidentitet, första hjälpen, spill och skydd mot det säkerhetsdatablad som gäller i kundens verksamhet. QR-koden återger den information som kunden har kontrollerat och godkänt och är inte ett självständigt godkännande från SafeDok. Kunden ansvarar för export av uppgifter som ska bevaras innan kontot stängs.

7. Leverantörens ansvar. Leverantören ska tillhandahålla de funktioner som beskrivs i tjänsten, vidta rimliga säkerhetsåtgärder, rätta bekräftade tekniska fel inom skälig tid och informera om väsentliga driftstörningar när det är praktiskt möjligt. Tillfälliga avbrott för drift, säkerhet, underhåll eller omständigheter utanför leverantörens kontroll kan förekomma.

8. Fel och ansvar. Kunden ska utan oskäligt dröjsmål meddela ett fel och ge leverantören skälig möjlighet att rätta det. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar leverantören inte för indirekt skada, utebliven vinst eller följder av felaktigt, inaktuellt eller ofullständigt underlag som kunden eller tredje man har lämnat. Leverantörens sammanlagda ansvar för direkt skada är begränsat till vad kunden har betalat för SafeDok under de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas eller skada som har orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.

9. Avstängning och avslut från leverantören. Leverantören får tillfälligt stänga ett konto vid obetald avgift, säkerhetsrisk, missbruk eller väsentligt avtalsbrott. Om leverantören avslutar tjänsten utan kundens avtalsbrott återbetalas skälig del av förskottsbetalningen för tid då tjänsten inte kan användas.

10. Personuppgifter. Personuppgiftsbiträdesavtalet för samma avtalsversion är en del av kundavtalet. Kunden är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som kunden för in i tjänsten och leverantören är personuppgiftsbiträde för den behandlingen.

11. Avtalets upphörande. Kunden kan exportera sin dokumentation före slutdagen. Efter slutdagen stängs åtkomsten. Personuppgifter återlämnas eller raderas enligt kundens dokumenterade val och personuppgiftsbiträdesavtalet. Krypterade säkerhetskopior gallras enligt den vid var tid dokumenterade säkerhetskopieringscykeln.

12. Ändringar. En ny avtalsversion måste godkännas innan den blir bindande för kunden om ändringen inte enbart är redaktionell eller krävs omedelbart av lag eller säkerhet. SafeDok sparar vilken version kunden godkände.

13. Lag och tvist. Svensk lag gäller. Parterna ska först försöka lösa en tvist genom dialog. Om det inte lyckas avgörs tvisten av svensk allmän domstol.